Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseivel összhangban a
Hamelin Hungária Korlátolt Felelősségű Társaság
(székhely: 1225 Budapest, Campona u. 1. Harbor Park 6.; adószám: 10744309-2-43) egyes elektronikus kereskedelmi szolgáltatásaira vonatkozó
használati feltételeket
az alábbiakban teszi közzé:
A szolgáltatásra jogosultak:
A Hamelin Hungária Kft. (a továbbiakban: Herlitz) webshop szolgáltatásait valamennyi, a vele szerződött és viszonteladói vevőként regisztrált, a weboldalon szereplő termékek viszonteladásával foglalkozó, fogyasztónak nem minősülő jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet, egyéni vállalkozó (továbbiakban: Viszonteladó) jogosult igénybe venni.
Az első vásárlás előtt a Viszonteladó vevőkódért, és jelszóért kell, hogy forduljon a Herlitz ügyfélszolgálatához.
A Herlitz elérhetőségei viszonteladói szerződéskötés kapcsán:
Tel.: 06-1-305-2000; 06-1-305-2001
e-mail: herlitz@herlitz.hu
Tekintettel arra, hogy a Herlitz és a Viszonteladó között minden esetben egyedi értékesítési szerződés jön létre, a Herlitz az Eker tv. 5. §. (3) bekezdésben foglaltak alapján az egyedi szerződésben rögzítettek szerint tesz eleget tájékoztatási kötelezettségének a megrendelések webshopon keresztül, elektronikus úton való leadásának technikai lépései kivételével.
A viszonteladói szerződéskötés feltételei:
A Herlitz a megrendelést csak szerződött és regisztrált Viszonteladótól fogad el.
A szerződéskötéshez szükséges információk, dokumentumok:
· cégnév,
· számlázási cím,
· szállítási cím,
· adószám,
· egyéni vállalkozói nyilvántartási szám (ha egyéni vállalkozó viszonteladó),
· email cím,
· kapcsolattartó neve,
· kapcsolattartó telefonszáma,
· kapcsolattartó e-mail címe,
· cégkivonat vagy nyilvántartásba vétel igazolása,
· aláírási címpéldány, aláírásminta (kivéve egyéni vállalkozó viszonteladó esetén).
A pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért a Herlitzt felelősség nem terheli.
A webshopban azokat a termékeket lehet megvásárolni, amelyekből a Herlitz raktárkészlettel rendelkezik. Abban az esetben, ha az adott termék már elfogyott, vagy még nem érkezett meg a Herlitz raktárába a Herlitz ügyfélszolgálata keresni fogja a Viszonteladót, és tájékoztatja az adott termékkel kapcsolatos lehetőségekről.
A Herlitz termékeit a terméklista menüpontjára kattintva lehet megtekinteni. A vásárlás megkönnyítése érdekében a Herlitz termékei kategóriákba vannak sorolva, amely kategóriákat az oldal bal felső részén lehet megtalálni. A kategóriák kiválasztása után, a kategóriában szereplő termékek listája következik. A szériák gördülőfülre kattintva lehetőség van a Herlitz egy-egy szériájának megtekintésére is. A széria nevének kiválasztása majd a keresés gomb megnyomása után megjelennek a szériához tartozó termékek. A termékek előtt lévő fotóra kattintva a termékfotók kinagyíthatók.
A megrendelés menete:
A webshop kizárólag magyar nyelven áll rendelkezésre.
A Viszonteladó a megrendelését a termék(ek) virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze.
A termékek tulajdonságait, jellemzőit, képeit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg a Viszonteladó. A termékek adatait, leírásait, méreteit és egyéb jellemzőit a Herlitz legjobb tudomása szerint töltötte fel. Ezeknek a valóságtól való eltérésükért felelősséget a Herlitz nem vállal. A Viszonteladó tisztában van azzal, hogy a képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak.
Az egyes termékek kiválasztásához a kurzor termékre mozgatása is elegendő, amikor is megjelenik a kosár és a nagyítás gomb. A termék képére kattintással megjelenik a termék adatlapja. A vissza a termékekhez gombra kattintva folytatható a vásárlás. A termékre mozgatott kurzorra felugró ablakban a kosár gombra kattintással a termékből a minimálisan rendelhető mennyiség a kosárba kerül. A megnyitott termékadatlapon a megrendelés gombra kattintva elkezdhető a megrendelés folyamata, ahol megadható a ténylegesen rendelni kívánt mennyiség és utána lehet a kosárba helyezni a terméket. A kosárba helyezést követően vagy folytatható a vásárlás, vagy el lehet indítani a megrendelés véglegesítésének folyamatát.
A kosár gombra kattintva elérhető a kosár tartalma. Itt lehetőség van kiválasztani a kosár tartalmának az áttekintését, vagy rögtön a megrendelésre kattintva véglegesíthető a rendelési igény. A kosár megtekintése gombra kattintva kilistázódnak a termékek és változtathatók a mennyiségek, illetve törölhetők termékek (itt tudja a Viszonteladó az adatbeviteli hibákat azonosítani és kijavítani). A megrendelés gombra kattintást követően a Viszonteladó ellenőrzi a rendelési adatokat.
A rendelési igény leadását követően megjelenik egy összegző képernyő is, továbbá a Viszonteladó a kettő automatikus visszaigazoló emailt kap (egy, amely a feldolgozás megkezdését jelzi, egy, amely a tételes rendelési listát tartalmazza), amelyek a megrendelés beérkezését és nem a termék szállíthatóságát jelentik.
A vételár:
A termék sávjában feltüntetett ár a felek közötti szerződés szerinti nettó ár. A Herlitz minden erőfeszítése ellenére előfordulhat, hogy hibás ár szerepel a webshopban. Hibás árnak minősül különösen a termék közismert, a piacon elérhető, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba vagy elgépelés miatt megjelenő hibás ár. Hibás ár esetén a rendelés igényt (a Viszonteladó ajánlatát) a hibás áron nem áll módjában a Herlitz-nek elfogadni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Viszonteladó elállhat a rendelési szándékától.
A webshopon leadott megrendelés módosítása, törlése:
A Viszonteladó a megrendelés visszaigazolt kiszállítási időpontját megelőző napon 12 óráig módosíthatja, törölheti a megrendelést a Herlitz ügyfélszolgálatának értesítésével a fent jelzett e-mailben.
A felelősség korlátozása
A Herlitz nem vállal semminemű felelősséget az adatvesztésből, a szoftver-helyreállításból, állási időből az oldal használójánál keletkezett károkért, illetve elmaradt haszonért.
A Herlitz nem vállal semminemű felelősséget továbbá a termék megvásárlójánál bármilyen okból a termék használata során jelentkező következménykárokért sem.
A Herlitz továbbá nem felelős az alábbiakért:
· Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap és/vagy a webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
· A webáruházban megjelenített termék kifogyása.
· Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
· Bármely irat - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése, vagy megsemmisülése.
· Bármely szoftver nem megfelelő működése.
· Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A Herlitz nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Hatályba lépés: Budapest, 2020. január 2.
Reméljük hamarosan elégedett webshop vásárlóink között köszönthetjük!